Integrazione ZenForce tra Zendesk e Salesforce
ZenForce è un'integrazione tra Zendesk e Salesforce. Questa integrazione consente la condivisione di dati tra Zendesk e Salesforce. I dati possono essere passati tra di loro con lo scopo di creare campi personalizzati su un modulo specifico. Questa integrazione è possibile perché entrambi i sistemi si trovano su domini diversi.
Come usare ZenForce
Per utilizzare questa integrazione, dovrai prima installare l'estensione ZenForce per Chrome, e poi aprire la pagina web Editorial a cui desideri aggiungere campi personalizzati. I dati saranno quindi passati al tuo browser Chrome.
Viene generato sul lato di Salesforce un identificatore univoco chiamato token dispositivo, che viene utilizzato dall'estensione Chrome per connettersi all'API.
I dati che vengono passati all'estensione vengono salvati nell'app Zendesk dal processo di background di Salesforce. Ciò viene fatto in modo che la pagina Zendesk non debba avere la stessa origine della pagina Salesforce.
